很多用戶在使用廣告公司管理軟件的時候，總會出現軟件不能登陸的情況
其實，在我們最開始使用廣告公司管理軟件的時候，客服人員應該是將所有的東西都是設置好了的
今天小編就來列舉一些出現軟件不能登陸不上的情況和具體的解決辦法吧
(1)確定服務器是否打開
在使用的時候，主機電腦沒有將紅色的服務器打開。客戶端搜索不到賬套，不能直接登陸
解決辦法：在主機電腦上面打開紅色的服務器，確定服務器在正常運行
(2)固定IP是否發生了改變
局域網中的服務器電腦的固定IP發生了改變，致使所有的用戶不能直接登陸
解決辦法：以windows7電腦為例，直接打開電腦“網絡共享中心”點擊“屬性”找到“internet協議版本4”點擊屬性
將“自動獲取IP”改變成“使用下面的IP地址”如下列圖片。設置成功之后，網絡會中斷一下，
很快網絡會自動連接，連接成功之后，你們的網絡就變成了“固定IP”了
(3)服務器是否重復安裝
安裝了多個服務器，在裝客戶端的時候，不小心將“客戶端”和“服務器”兩個一起裝在上面了，致使不能登陸和選擇賬套
（注：只有主機才安裝服務器，其余分機只安裝客戶端即可）
解決辦法：“D:\Program Files\ADSTART\Server”中找到一個pxServer.exe這個文件，然后刪掉
其實這就是服務器的應用程序，在刪除之后，分機的服務器就不會在運行了
(4)用戶的數量是否已經達到最大上線
用戶數已滿，不能夠正常登陸了。系統會自動彈出“超出最大用戶數”
解決辦法：我們的軟件是可以增加站點的，直接聯系客服增加站點。就可以使用了
(5)開始設置關閉的防火墻，是否又被重新打開了
防火墻打開了，局域網內的電腦在連接的時候，出現了問題
解決辦法：以windows7為例，在控制面板中，點擊“windows防火墻”-點擊“打開或關閉windows防火墻”
然后全部設置成“關閉windows防火墻”就可以了
(6)殺毒軟件的誤屏蔽
部分殺毒軟件，將我們的數據庫文件屏蔽，致使廣告公司管理軟件不能登陸和正常使用
解決辦法：以windows7為例，在windows的開始菜單中，直接輸入“服務”兩字，然后點擊打開“服務”工具
在“服務”的界面之中，找到兩個firebird sever和firebird Guardian點擊“重啟動”就可以正常運行了
(1)極通軟件是否已經全部打開
用互聯網聯機使用我們廣告公司管理軟件的客戶，都知道我們會使用一個動態域名解析(極通)，可能就是動態域名解析沒有打開
解決辦法：打開動態域名解析，并將其設置為服務，同時勾選“自動登陸”，以后開機的時候，就會自動打開了
(2)路由器是否進行了變更、重置等等操作
路由器更換、重置后，使路由器原先設定的數據發生了改變
解決辦法：進入路由器的管理界面之中，重新設置路由器的撥號、DMZ等等信息，
這些東西的設置，最好是找比較專業的人來設置，或是直接聯系我們的客服人員。
(3)自己公司的IP是否為公網IP
確定自己的IP是公網IP，沒有發生改變。如果不是公網IP就需要重新設置
解決辦法：在確定自己的IP不是公網IP后，那么就需要直接打電話找到電信，
告訴電信：我們的網現在不是公網IP，麻煩給我們改成公網IP，不要做nat轉發，
就可以了，改成公網IP很快的幾分鐘就可以搞定了
其余的問題，大都與局域網出現的現狀一樣，就不一一介紹了。大家可以直接參照局域網的情況
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